Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Crea-Lieve biedt gepersonaliseerde en handgemaakte geschenken aan. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.
2. Bestellingen
Bestellingen worden pas definitief na ontvangst van betaling.
Voor gepersonaliseerde artikelen de klant zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van namen, teksten, data en andere gewenste gegevens.
3. Betaling
Betaling gebeurt vooraf via de aangeboden betaalmethoden op de webshop of via overschrijving.
De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van betaling.
4. Levering en afhaling
Artikelen kunnen verzonden worden binnen België of afgehaald worden in Lochristi op afspraak.
De vermelde leveringstermijn zijn indicatief en kunne variëren afhankelijk van de voorraad, personalisatie en drukte.
Voor grote producten zoals pampertaarten, geschenkmanden en andere volumineuze artikelen wordt afhaling aanbevolen. Levering is mogelijk in overleg.
5. Gepersonaliseerde producten
Omdat gepersonaliseerde producten speciaal op maat worden gemaakt, kunnen deze niet geretourneerd of terugbetaald worden, behalve bij een fout van Crea-Lieve.
Controleer daarom steeds zorgvuldig de opgegeven gegevens voor het plaatsen van een bestelling.
6. Retouren en klachten
Niet gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst gemeeld worden indien er een probleem is.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst gemeld te worden via e-mail of telefoon.
7. Aansprakelijkheid
Crea-Lieve kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten die voorkomen uit onjuiste doorgegeven gegevens door de klant.
Kleine kleurverschillen tussen foto's op de website en het uiteindelijk product zijn mogelijk.
8. Privacy
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de bestellingen en worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling
9. Contact
Crea-Lieve
Lochristi, België
Telefoon: 0475/92.33.73
E-mail: lieveke.buysse@hotmail.com
10. Verkoop van alcoholische dranken
Crea-Lieve verkoop uitsluitend alcoholische dranken Volgens de Belgische wetgeving.
- Alcoholhoudende dranken mogen enkel aangekocht worden door personen die de wettelijke minimumleeftijd hebben bereikt.
- Voor dranken met een alcoholpercentage van meer dan 0,5% geldt de minimum leeftijd van 16 jaar.
- Sterke dranken (gedestilleerde dranken met een alcoholpercentage van meer. dan 22% vol.) mogen enkel aangekocht worden door personen van 18 jaar of ouder.
- Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant dat hij of zij aan de wettelijke leeftijdsvoorwaarden voldoet.
- Crea-Lieve behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien er twijfel bestaat over de leeftijd van de koper.
11. Voedingsproducten
Crea-Lieve beschikt over de nodige vergunningen voor de verkoop van voedingsproducten met een houdbaarheid van meer dan drie maanden buiten de koelkast.
De aangeboden voedingsproducten worden zorgvuldig bewaard en verwerkt volgens de geldende voorschriften.
Bij ontvangst van een bestelling is de klant verantwoordelijk voor het naleven van de bewaarvoorschriften die op de verpakking vermeld staan.
Crea-Lieve kan niet aansprakelijk gesteld worden voor kwaliteitsverlies als gevolg van onjuiste bewaring door de klant na ontvangst van bestelling.